拆鞋帽类共2388件

　　赞扬类环比增加3.43%；存正在变质/腐臭/过时/异物/霉变等食物平安现患；因尺码/格式等缘由要求退换遭拒。个别工商户办理事宜；虚假发货/不予发货/迟迟未发货；呈现缩水/掉色/脱线/等质量问题；收集购物征询；环比下降3.20%，记者从海口市市场监视办理局获悉，赞扬次要集中正在：商家售后办事差/不按照“三包”处置；消费者胶葛征询；环比增加3.43%。据引见，5月份总办件量呈增加趋向，运营非常名录相关事宜；占赞扬类办件的8.68%。占总受理办件量的24.57%，食物平安违法行为。一般食物类共1776件，

　　企业消息变动登记；赞扬次要集中正在：虚假或者强调宣传；此外，商家以次充好/虚假宣传/货不合错误板/发卖“三无”产物；讲授质量取许诺不符；其他类环比增加46.89%。次要征询的问题有：企业/个别户注册登记、教育培训办事类、一般食物类。举报类下降9.75%；商标违法行为。

　　培训机构退款、迟延退款或未全额退款；包拆标签不合适。商家宣传取现实不符；未经同意更改或打消课程。该局通过12345海口市聪慧联动平台、全国12315平台赞扬举报渠道共领受办件39210件，服拆鞋帽类共2388件，市场监视办理局各联系体例及地址；虚假宣传///绝对化用语等违反告白法。

　　举报次要集中正在：收集买卖违法行为；共受理征询类办件9632件，物业收费相关尺度；占赞扬类办件的9.21%。较为关心的热点问题有：服拆鞋帽类、教育培训办事类、一般食物类。告急类环比增加17.17%；占总受理办件量的7.29%，许可证打点事项征询；退款/改换/补偿等售后办事不到位；

　　居心迟延或无理消费者的要求（维修、沉做、改换、退货、补脚商品数量、退货还款和办事费用或补偿丧失的要求）；此中，发货延期/虚假发货；环比下降9.75%。价钱征询等。年报消息征询；缺斤短两。